お困りのときは、いつでもどうぞ。

「きょう」を開いて、うちの子を登録します。リードを引くか、下向きの矢印のボタンをタップすると、お散歩がはじまります。画面下のボタンで、一時停止やくんくんの記録、お散歩の終了ができます。終了すると、タイトル、メモ、写真を入力できる画面が開きます（どれも任意です）。

いいえ。位置情報を許可しなくても、タイマーを使ったり、思い出を保存したりできます。ルートの記録には位置情報が必要です。お散歩中は、画面がロックされていても記録を続けます。一時停止または終了すると、ルートの記録は止まります。近くの天気は別の設定で、「きょう」の「外の空」からオンにできます（任意）。

日記はiPhoneに保存され、利用できる場合は自分のiCloudで同期されます。この同期は無料で、Walkieアカウントは必要ありません。iCloudの同期は、アカウント、ストレージ、ネットワーク、システムのスケジュールによって変わります。「いっしょにお世話」では、共有したお散歩を別のサービスに保存します。ペアになり、このiPhoneでいっしょにお世話するわんちゃんを紐づけると、その子との新しいお散歩は自動で共有されます。自動共有の機能が加わる前にペアになった場合は、一度だけ確認します。ほかのお散歩は1回ずつ共有でき、Walkieから案内が出たときは、過去30日分も一度のタップで共有できます。ペアリングやわんちゃんの紐づけで、これまでのお散歩がアップロードされることはありません。

「日記」で思い出を選び、右上のメニューを使います。「思い出を編集」では、タイトル、メモ、写真を変更できます。「思い出を削除」すると、その記録と保存された内容が削除されます。削除は、iCloudの同期でほかのデバイスにも反映されます。iPhoneが「いっしょにお世話」にサインインしていて、共有したコピーを確認できる場合は、タイトル、メモ、写真の編集がコピーにも反映されます。「いっしょにお世話」にサインインしているiPhoneで、共有したコピーを確認できる場合は、お散歩を削除するとコピーも取り消されます。コピーの取り消しを確認できない場合は、日記の記録を残し、共有の停止をまだ確認できていないことをお知らせして、もう一度試すようお願いします。コピーを確認できないiPhoneでも、ペアになったことがあるか、共有への同意が記録されている場合は、削除する前に「共有していた場合、日記で共有を停止するまでコピーは残ります。」とお知らせします。

「きょう」または「うちの子」から「お散歩リマインダー」を開きます。リマインダーをオンにして時間を選び、保存してください。通知には許可が必要です。お散歩を終えると、その後2時間はリマインダーが届きません。Walkieを定期的に開くと、この先2週間分のリマインダーが更新されます。

アイコンまたはワールドの画面を開き、購入したときのApple Accountで「購入を復元」を選んでください。アイコンセットとワールドは買い切りです。使うアイコンやワールドは、iPhoneごとに選びます。Walkieアカウントでの購入は、ペアリング中のパートナーもオンラインで使えます。パートナーが使えることと、購入の所有者であることは別です。また、以前に個人で購入したものが、自動でWalkieアカウントに割り当てられることはありません。

Walkieは、日本語、英語、繁体字中国語、簡体字中国語に対応しています。アプリの言語は、iPhoneの「設定」で選べます。日付、時刻、距離の表示は、地域の設定に従います。日記に書いた文章は、入力したとおりに残ります。

Image Playgroundはオプション機能で、対応するデバイスと設定でのみ表示されます。Image Playgroundがなくても、写真と30種類のドット絵のわんこは使えます。Walkieで使えるのは、Appleのイラスト、スケッチ、アニメーションのスタイルだけです。

iOS 26以降が必要です。ライブアクティビティ、Dynamic Island、Image Playgroundが使えるかどうかは、デバイスとシステムの設定によって異なります。

ひとつのいっしょにお世話プランで、ペアになったふたりが、1〜2匹のわんちゃんをいっしょにお世話できます。ペアになることが、共有への同意になります。ふたりとも承認し、いっしょにお世話するわんちゃんを日記のわんちゃんと紐づけると、その子との新しいお散歩はそのつど相手に共有されます。共有されるのはタイトル、メモ、時間、距離、くんくんとトイレの回数、写真です。写真は位置情報などのメタデータを含まない新しいコピーとして送られ、ルートは自分で追加しない限り共有されません。お散歩ごとに、保存の前でも後でも共有しないよう選べます。共有を送信中の場合は、結果を待ってから「自分だけにする」を選んでください。ペアリングを解除すると、自動共有は止まります。ペアになる前のお散歩は、自分で共有しない限り共有されません。いっしょにお世話するわんちゃんがいないお散歩は共有されません。いっしょにお世話するわんちゃんとほかのわんちゃんがいるお散歩は共有され、コピーにはいっしょにお世話するわんちゃんだけが載ります。iPhoneが「いっしょにお世話」にサインインしていて、共有したコピーを確認できる場合は、編集がコピーにも反映され、お散歩を削除するとコピーも取り消されます。コピーの取り消しを確認できない場合は、日記の記録を残し、共有の停止をまだ確認できていないことをお知らせして、もう一度試すようお願いします。コピーを確認できないiPhoneでも、ペアになったことがあるか、共有への同意が記録されている場合は、削除する前に「共有していた場合、日記で共有を停止するまでコピーは残ります。」とお知らせします。

届いた招待リンクを開き、Walkieでわんちゃんと共有の内容を確認します。インストールで途中になった場合は、元のリンクをもう一度開くか、「いっしょにお世話」で招待リンク全体を貼り付けてください。招待された人から参加の返事が届いたあと、招待した人が承認します。期限切れや取り消し済みの招待には、新しいリンクが必要です。リンクを開いたり貼り付けたりしただけで、参加が決まることはありません。

新しい共有は一時停止します。プランの終了を確認できた場合、その後14日間は共有した思い出をダウンロードでき、その後はサーバーからの読み込みが止まります。支払いが止まっても、思い出や日記が削除されることはありません。プライバシーに関する操作は引き続き使えます。パートナーのプランに含まれている人には、別のプランの購入を自動で求めず、現在のプランの状態を確認します。確認できないときは、未払いと決めつけず、もう一度確認できるようにしています。